потеряла общай ключ для подключения к сети wlan,где его найти ?

Не слушай всяких "псевдоумников", вроде darmojed, которые даже по русски написать нифига не могут, не говорю уже про  техническую часть.

Если есть хоть один ноутбук, который в данный момент подключен к твоему рутеру, тогда всё примитивно просто. (надеюсь, что у тебя Windows Vista/7/8, потому что я не помню уже, как это было на XP, но там аналогичная система, думаю, разберёшься).

Итак, на ноутбуке, который подключен к рутеру, в трее (возле часов в нижнем правом углу) находим иконку с сетью, кликаем на неё, откроется список сетей, к которые доступны в данный момент, выбираешь ту, к которой подключена и кликаешь на неё правой кнопкой мышки и выбираешь "Свойства (Properties)", увидишь галочку "отобразить вводимые символы", тыркни её и перепиши пароль.

Если же такой вариант не возможен, тогда остаётся только сбивать настройки рутера и выстраивать их заново по руководству пользователя. Но возможно, если там другой MAC адрес, то ты не сможешь подключиться к интернету, так что лучше вызови мастера, чтобы не напортачить или же ищи бумажку, куда записала пароль. :)

vsmisle obshij klju4j? tebe nado popastj k routeru , zajti v nastrojki (tam napisan ip adres, login i parolj) , vpisivaesh ip, vvodish login i pw menjaesh nastrojki na defaults, nastraivaesh po novoj wifi..  ili esli router u soseda, to tebe k nimu.. hz karo4e lolo

слушай всяких умников типа Женя в пол уха  

На роутере есть галочка показать пароль.
А если используется WEP то ключ тоже явно виден в настройках роутера