при работе за ноутбуком периодически экран становиться темно серым, ничего не работает, приходиться перезагружать его. что это может быть? (постараюсь выложить скрин ошибки)

Сигнатура проблемы:
  Имя события проблемы:    BlueScreen
  Версия ОС:    6.1.7601.2.1.0.768.3
  Код языка:    1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
  BCCode:    117
  BCP1:    85E82510
  BCP2:    91A28066
  BCP3:    00000000
  BCP4:    00000000
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
  C:\Windows\Minidump\020913-18111-01.dmp
  C:\Users\АЛИНА\AppData\Local\Temp\WER-208136-0.sysdata.xml

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
  C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

поможет ли установка каких то дров, или лучше сразу переустановить винду?