пропал звук на windows 7..как его вернуть? оО

Долбоёбы конченные.
Вы своей матери, которая с компьютером на Вы тоже будете говорить что-то вроде "скОчай дрОва"?

Конкретно: отсутствует программное обеспечение. Очень странно, что человек, который переустанавливал Windows не позаботился об установке такового.

Смогу помочь, если Вы предоставите более подробную информацию о конфигурации вашего компьютера (с моей помощью) - напишите мне в приват.

Установи драйвера по новой.

У меня в "бубунте" частенько pulseaudio отваливается, помогает только рестарт. Но чаще всего что-то после рестарта сбрасывает уровень громкости в 0, посмотри какая у тебя громкость выставлена.

В настройках звука может поставлен mute на браузер.

1)не туда вставила
2) какая то прога "блокирует". удали все прогу которую поставила в момент времени как звук был, и до того как звук пропал
3) ну потыркай ещё чо нить в панели управления.

Не работает микрофон ? Или пропал звук ? Вариантов несколько : либо слетели настройки. Либо драйвера. Возможно также повреждение аппаратной части.
Без диагностики точнее не сказать.

Надо установить драйвера на звуковую карту.

Обычно они находятся на компакт-диске, который шел в комплекте с материнской платой (читай - компьютером), или у на сайте у производителя.

Нужен кодек для Win7, поддерживающий звук 5.1. Попробуйте, например, этот:
SamLab.ws - SAM CoDeC Pack 2009 v1.60
или этот:
K-Lite Codec Pack Full Free Download and Reviews - Fileforum
__________________

поможет переустановка аудио драйверов для начала..

Установи драйвер.