Situation.

столько уже всего натворил и всего за 10 Лс?

bred kakojto..V chjom problema chtoto ja neponjal

Конечно должен, ибо сам виноват.

должен скотская рожа за отсутствие такта и неважно сколько это стоит=(((

Он должен быть казнён!

vinoven! na visilicu!!

Он как бы клиент, ты - исполнитель. Привыкай к рыночным отношениям.

нахуй с пляжа таких клиентов.

припоминаю я подобную ситуацию! =)))
хамло он! и не требуй у хамла извинений!

Да он сам виноват!За своим ящиком следить надо!И регулярно поддерживать в нем свободное место!

Про "должен" и "не должен" извиниться говорить бесполезно: одни будут считать, что должен, другие – что нет, но независимо от наших рассуждений он, скорее всего, считает, что ничего не должен, и извиняться, естественно, не будет.
А вот действия в такой ситуации очевидны.
Если хочется получить свои 10 латов, то надо забыть об извинениях, довести дело до конца, невзирая на отрицательные эмоции, и навсегда забыть об этом клиенте. Если же считать, что 10 латов слишком слабое утешение за многократно испорченное настроение, то следует наплевать на них и на напрасно потраченные усилия и время и сразу навсегда забыть об этом клиенте. В обоих случаях можно добавить соответствующую рекламу этому клиенту среди своих знакомых, к которым он может обратиться.