kak pravilno razgavarivac s klijentom katorij prishol zhalovatca na mojih rabotnikav? :)

По переписке транслитом. Он всё поймёт.

Не грубить, но объяснить все как есть. Подумай, что тебе важней - один клиент или несколько работников. В моем случае стопроцентно второе, как у вас - не знаю. Попытайся объяснить ему, *почему* он сам во всем виноват. До некоторых доходит, и они становятся еще и лояльней, а остальные тебе не нужны, чесслово.

valerija22 а что, сейчас это такая редкость? Ну у меня тоже есть, образование среднее незаконченное. Выявишь закономерность?

Псец, да все клиенты тупые :) я на прямую с клиентами не связан, но мне хватает, тех кого с нашим отделом соединяют :)))

izvenite esli vam nenravitsa obsluzivanie unas, to neprixodite potomu kak nemogu naidti vezvivix rabotnikov

tebe skoka let ?

надо разговаривать с работниками, чтобы такой х больше не было.

У вас есть работники?
У вас лично?
Ого! Дожили...
Интересно,какое у вас образование?

ja bi togda poprasil bi zaplatit dengi na danom etape raboti i skazatj 4tobi on shol iskal drugix ljdjuej...
takei slu4ai bili u znakomix posle takxi razgovorov ljudi v lice menjalisj ...

Delaj vid 4to ti stanoviwsa zloj,kak bi pokri4i na svoih rabotnikav,a kogda klietn ujdjet ,popejte vmeste kofe s tortikom.

Ты работаешь бригадиром на стройке? :)

"mozet bitj problema v vas?'=)))

Скажи, что зделаеш выговор работнику и всякой лапшы навешой, а сама работнику нечего не делай