Когда на первый взгляд высокомерный, злой, грубый, циничный и толстокожий человек начинает оттаивать, ведь под ледяной глыбой в которую он спрятал свою душу, на самом деле прячется что-то нежное, тёплое, доброе и ранимое)))
  Я думаю чаще всего цинизм, злость,грубость и даже хамство это защита нежной души.  Человек таким не родился, он таким стал.
  Злюки это латентные добряки, я вам отвечаю!