Учусь я три дня в неделю, и пока что у меня много свободного времени. Поэтому проснувшись на следущее утро мы решили сделать одну нужную вещь которая просто необходима в нашем современном мире.
Когда мы летели в Англию, в самолёте Рикса читала книгу про Ричарда Брэндсона. Этот мужик - миллиардер и занимается практически всем, у него свой бренд который известен многим. А называется он - Virgin. Одна из услуг этой компании - интернет. В этом в принципе мы и были заинтересованны.
Поехали в центр, там нашли магазин - curveys(они торгуют эелектроникой) и спросили про интернет. Нам сказали подождать и через пару минут подошел паренёк и просил что мы хотим. Мы спросили про возможость подключить интернет и сразу же составили договор. Пакет - интернет ( 10 mb/sec) + TV 80 каналов стоит - 35 фунтов в месяц или даже меньше не помню точно уже. Если делить на 5 человек то получается вполне приемлимо. Я подумал - скорость вроде отличная +) У меня в Лавтии, Латтелеком - 2mb/sec. И я доволен, работает без перебоев, 500-800 килобит и мне хватает. А тут целых 10mb/sec. +)) Паренёк предложил нам запатить 5 фунтов за установку но мы отказались. Подумали - нечего сложного, хули там? пару проводов втыкнул и всё+)) Знали бы мы тогда чего будут стоить нам эти долбанные 5 фунтов.....
Модем, и Vbox(хренотень для телека) должна была придти по почти через три дня, но так уж вышло что нас часто небыло дома и почтальёну просто некому было доставить поссылку. Так что возвращаясь вечером домой в дверях мы видели бумажку - ваша почта в пути.. +) В конце концов спустя неделю мы всё-таки получили эту долбанную посылку весом 10 кг.
Но проблема была в том что установить её было не так уж и легко, так вышло что в гостинную нефига не поставить потому что там тока 1 разетка, с телевизионной антенной а интернет кабеля там нету. Побрадив по дому нашли то что нам надо на втором этаже в комнате Вика и Риксы. Перетащили всё туда и вроде как подключили, но косяк в том что TV не работал, насколько мы поняли был сломан - VBox.
Нарыли номер тех-поддержки и я со своим кривым английским пытался поговорить с оператором. Мне ужасно не хотелось говорить, но это обезательно был должен сделать я потому что зарегистрировали интернет мы на моё имя, как и в принципе и весь дом. Почему именно я? объясню как-нибудь потом.
Набравшись смелости, я набрал номер. Я дико волновался из-за того что из-за акцента я могу не понять что оператор от меня хочет. Трубку сняла девушка и что-то быстро пробормотала и мне пришлось несколько раз переспросить. Было дико неловко Я рассказал ситуацию - Last week we have signed an agreement with your comapany and today we recieved package - TV and Inernet. Internet is - okay, but TV is not working. Is it possible to send someone to help us with installing TV? - Я не знаю, может я криво говорю но одну и ту-же телегу я толкал раза 4. В конце концов она поняла в чём проблема и начала задавать вопросы. - What your name, surname? how to spell? agreement number? address?. Всё бы нечего но еще один вопрос на который я не знал ответа - она просила про пароль. Который некто из-нас не помнил... Причём я даже не помню что у меня его спрашивали при регестрации. А без пароля - косяк. Понятия не имею как так вышло... В общем через минут 5 разговора меня перекинули на другого оператора... и так еще раз 10. Я разговаривал по телефону примеро минут 40. Я уже номер контракта и адресс выучить успел.. А друзья сидели рядом и ржали с меня.... Закончилось всё тем что у меня закончился кредит - 10 фунтов в трубу.... Я был чертовски не доволен.
Собравшись поехали в центр. На прямую в оффисс к Virginu, там рассказали что да как. Но опять - очень жаль....+)) Слова девушки с которой мы разговаривали меня просто убили.... Она сказала - что не может послать к нам мастера потому что мы сами должны позванить с службу тех поддержки, с нашего домашнего телефона, пройти регестрацию, попробывать решить проблему дистанционно и только потом, если нефига не выйдет, они смогут послать нам мастера который исправит всё это дерьмище. И звонить надо обезательно с телефона который записан в контракте. А с оффиса в котором мы находились на тот момент позвонить нельзя и сама она позвонить не может - это не в её компетенции... Такого бреда я еще не слышал. На тот момент, я был в шоке и не понемал как вообще такое может быть у такой большой фирмы....
Решили мы попробывать еще разок и пошли в магазин где мы заключали договор и там нам помог мужик. Сам позванил, всё сделал. И через день к нам приехал мастер и всё починил - и за безплатно.
Но всё-равно. Интернет гавно, в днём лагует по чёрному. Работает отлично только под вечер. И то когда utorrent врублен, даже если нечего не качает - то интернета нету...
Вот такая вот - тупая девственица.....
Комментарии (17)
Похожие записи
-
-
-
-
-
-
Англия продолжение - бешенство матки или 5 пакистанцев и изнасилываный парень +)
kirsanoff 5933 34 27. февраля, 2010.г.63 -
-
-
Именно поетому мы подрубили Orange. 20mbs/sec не лагует и компания не докапываеться по поводу нелегального кача. кста ваша докапываеться.
кого не спрошу,все говорят,что водафон-овно,так что если от своей девственницы собираетесь отказываться,ни в коем случае не берите водафон
Заказали интернет Vodafone,от установки отказались.Оказывается,не так уж и просто всё было установить,посылка приходила частями,месяц наверное,и в итоге пришлось звонить тоже в техподдержку,и тоже полчаса пыталась им объяснить,в чём у меня проблема...
и Водафоновский нет тоже лагует по-чёрному
Про интернет именно этого и ожидал, хотя если у тебя есть Теле2 (как не странно), то у них Найс интернет (сам проверял, когда жил в Швеции)
вот так всегда )))
много похожих ситуаций было ))) сцуко