Если вы заказываете товар или услугу, не у робота или компании, посредника в лице салона или магазина, а напрямую у человека ее оказывающего, делаете ли скидку на человеческий фактор?

какую еще скидку, на какой еще фактор?)) мне нужна конкретная услуга от конкретной фирмы на конкретных условиях. Если условия не соблюдены и меня не устраивает, то чего я должна делать скидки?
Разумеется это не относится к мелочам типа "груз пришел на 3 дня позже, давайте я неделю буду иметь вам мозг из за этого", знаю я таких. Хотя вообще, практика показывает, что иногда, при долгосрочном сотрудничестве, лучше пару раз показательно разыграть "сварливого клиента", зато потом как-то начинают более трепетно относиться к твоим заказам, т.к. в подкорке видимо остается что "вот эта вредная баба может сделать неприятно".

Не то чтобы делаю на это скидку, просто понимаю что могут накосячить и заранее стараюсь продумать что делать в случае косяков