Если сдав 2 раза часы по гарантии,можно ли на 3й раз просить обмен?

На вас распростроняется закон того года и месяца, когда вы сдали по гарантии. Так что решать вам

"Остальные 1,5 года - как продавец решит. Будут ремонтировать и если не получится, тогда заменят." - откуда вы это берете? с головы что ли? как продавец решит!  ))))))

Закон о защите прав потребителей ("LV", 206 (4398), 30.12.2010.) [stājas spēkā ar 01.01.2011.]

ст.28 В течении двух лет можно требовать если обнаружились несоответствия:
- снижение цены на товара.
- безвозмездное устранение несоответствия, либо возмещение расходов на устранение несоответствия
- обмен
- отмена договора и возврат денег!

В случае обнаружения несоответствия позднее, чем чем через 6 мес. потребитель имеет право:

1) безвозмездное усранение несоответствия;
2) возмещение расходов на устранение;
3) обмен на такой же;

в случае, когда продавец не может обменять, либо устранить несоответствие в разумный срок, без создания неудобств для потребителя, имеем право требовать снижение цены, либо отмены договора и возврата уплаченной суммы пропорционально износу товара, констатированной в установленном нормативными актами порядке экспертизой!!!

Приоритетом стоит обмен вещи! А уж потом, если что, то возврат денег по чеку!

Если они сломаны, то они будут чинить/менять. Если же они не соответствуют договору, описанию или рекламе (в том числе надписи на коробке, в инструкции, рассказы продавца), можно требовать деньги (по-умному: Расторжение договора купли-продажи).

На практике это выглядит так:
1. Рассмотрение заявления на месте, заключение своих технарей. Может занимать до 30 дней. Скорее всего откажут.
1.5. Здесь тебя начнут просить отъ*баться. Или уговаривать обменять товар на что-нибудь ещё той же стоимости или выше.
2. Если отказали, можно требовать независимую экспертизу. На неё можно сдать товар самому или потребовать, чтобы они этим занимались. Стоимость экспертизы обычно 40-80 латов. Оплачивать её тому, кто не прав.

Тоже на днях сдал ушки. Посмотрим, что выйдет. В моём случае, не понравилось звучание (писклявые тона без низких частот вообще), сл-но чинить тут нечего, а менять на что-то похожее - идиотизм. И провод оказался тонким как волос, что тоже не доставляет.

Кст, в заявлении стоит обосновывать, почему именно отказ и просьба вернуть деньги. Например, так: товар дефектов не имеет, но не соответствует данным обещаниям потому-то и потому. Обменивать не хочу, т.к. в вашем ассортименте нет адекватных заменителей.

П.С. Ни в коем случае не отдавать оригинальный чек - либо ты, либо они на месте должны снять и оставить себе копию. И не оставлять у них наушники, пока не дадут бумажку, где написано, что товар оставлен в магазине вместе с заявлением. Требовать подписанную копию заявления, где указано (1) кто принял жалобу (ФИО, должность), (2) когда, (3) подпись и печать магазина. Иначе потом не докажешь, что вообще к ним ходил.

деньги вернуть можно в течении 10 дней, обменять после 3 ПОЛОМОК!!! для меня это жесть!!! звоните им чаще! так же было, когда отдала к ним в ремонт телевизор......а сроков у них нету!вернули телевизор, когда я орала на весь магазин на них, и когда стала говорить что напишу на них в по правам потребителя!!! вернули на следующий день

mne kazetsja 4to mozew v ljuboj lmt, no garantija 4estno govorja eto fuflo! u menja telefon 3 raza lomalsja, a mne v garantii govorili 4to s nim vsje v porjadke! vot i priwlosj vikinutj, potomu 4to bez garantii v remontnoj remont stoil o4enj dorogo

нет

Если есть гарантийный талон (или что-то в этом роде, из чего ясно, что гарантия действует именно на этот планшет), и из чека ясно, что оплата сделана именно за этот планшет, то можно попробовать в фирменной мастерской, обслуживающей продукты SAMSUNG.

На что не жалуются, так это на жену и на машину, так как сам выбирал.

Вам должны были дать временный паспорт или справку с вашим фото.