Лучшее, что вы можете сделать с этой говнопрограммой - уничтожить её.
Хотя я обычно рекомендую поражённые нортоном компьютеры переинсталлировать с нуля.
Боже.... Удаляй эту муть побыстрее. Касперский и Нортон - безполезные программы, что антивирус что это. Только жрут ресурсы и ничего больше. P.S google тебе на что? Хватит лениться :F