По какой причине может не проигрываться фидео файл (звук есть, картинка серая, изредко кадры появляются) ?

попробуй разными плеерами?
k-lite codec pack стоит?
дрова видео карты проверь.

если ничего не поможет, тогда повреждённый файл.

Есть вероятность плохих кодеков либо не докаченный  ( битый ) файл.

драйвера возможно полетели, проверь этот вариант или переустанови плеер