Возможно у тебя комп не соответсвует системным требованиям игры, которую ты устанавливаешь. Убедись, что требования игры и характеристика совпадают. И тогда попробуй заново. Системные требования указаны на обороте коробки. Они указаны всегда. Попробуй вынуть диск из дисковода, перезагрузить комп и снова начать установку.
Есть еще вариант: не достаточно места на компе, поэтому не устанавливается.
Так же бывает и такое, что у тебя стоит официальная версия ОС, а игрушку устанавливаешь неленцензионную. Или наобород - когда лицензия на игрушку есть, а ОС без нее. Это, обывательским языком, конфликт лицензий.
Или, как сказал Вий:
Под административными правами устанавливаешь?
Ты могла зайти в компьютер под аккаунтом обычного пользователя, а не администратора компьютера. Обычно таких "пользователей" ограничивают в правах админы компа. Это значит, что тебе закрыли доступ к установке различных файлов. Тогда попробуй сменить пользователя компа или попросить того, кто является админом, дать тебе возможность установить игрушку.