Что происходит с файлами,когда виндовс полетел?

Oтлетают к Билллу Гейтсу

Ну тут зависит, куда полетел, если в тёплые края, то файлы загарают, а если в холодные страны, то мёрзнут.
А если быть серьёзным... если не запускается система, то файлы вполне возможно достать и переустановить систему. Обратись к знающим людям.

Если у Вас на Вашем компьютере файлы находились не на системном диске(обычно это диск С), то при переусnановке Windows их можно сохранить, то есть не трогать-не форматировать, кроме установочного диска С, остальные диски, а просто переустановить саму винду не трогая другие диски.
А вообще запомните раз и на всегда эти простые правила:
1.Создавайте резервные копии(при каждой смене  или добавлении программы или каких либо документов)
2.Не сохраняйте архивы на системном диске
3.Важные документы и информацию сохраняйте на переносной жёсткий диск или флэшку.
Желаю успехов.

не вернуть, когда хдд полетел. а так есть все шансы...

Если жёсткий диск не "полетел" вместе с ОС, то они должны быть там, где и хранились.

они улетают на небо через туроператора

za denjgi wse mozna:D