как расторгнуть контракт с izzi и при этом не заплатить штраф?

Никак. Читаем договор внимательно, если там написано, что в случае досрочного расторжения в одностороннем порядке клиент обязан заплатить отступные, значит должен заплатить. Говорить они при этом могли всё что угодно, хоть то, что сами будут ещё вам приплачивать. Важно то, что вы подписали и что написано в документе.
Но не расстраивайтесь. Внимательно почитайте что в договоре написано про обязанности Иззи. Гипотетически, если есть возможность как-то подтвердить, что они не выполнили все свои обязательства, то можно расторгнуть договор без уплаты штрафа. Такие случаи были и много (сам я ушёл от них тоже со скандалом, но доказал, что штраф я платить не должен).

Izzy похоже только штрафами и держится. Ну читай контракт и может найдешь какой подходящий пункт. Обратись в ассоциацию защиты потребителей - насколько это все законно, эти их контракты.

узнаешь, скажи мне как ((((