Есть у меня небольшое увлечение, а точнее их два - гонять по городу и отгадывать задания (igra.lv) и всякие гаджеты вкупе с opensource. Соответсвенно, как и у любого гаджетофила есть в наличии нетбук с линуксом на борту. Обычно на игре мы пользуемся другим компьютером, с виндой на борту, но в этот раз я решил быть чуть более мобильным с моим гаджетом. Для этого пошел в Теле2 и попросил тестовый момед, так как всего на 1 день нужно было. Радостный, получив модем и прийдя домой я начал тыкать его в свой нетбук, но увы, ничего не получалось с выданными настройками.Тогда я решил поступить как любой нормальный человек, но не знакомый с администрированием unix систем - позвонил в тех. поддержку.

Телефонную трубку подняла милая на голос девочка и очень долго спрашивала про настройки, что и куда я вписал. Прошло пол часа, но ничего не получилось. Девочка не выдержала и пошла спрашивать у более продвинутых специалистов, которые заявили вот что - данный модем нельзя использовать под линуксом.

Меня конечно же смутил такой ответ, особенно в свете того, что в инструкции было сказано про поддержку MacOs, а так как это родственные операционки...ну вы поняли.

Всё дело оказалось в том, что это составное устройство, которое по умолчанию подключается как флешка с сотом под Windows. Пару манипуляций с конфигурацонными файлами и устройство работает.

Напрашивается вопрос - Каких идиотов набирают в службу поддержки, по каким признакам их отбирают туда и если они ничего не знают, то чего их держат на работе?