Купили компьютер Asus DC X5 в интернет-магазине www.24.lv, курьер привез внешних дефектов не было, на следующий день выяснилось, что камера для скайпа перевернутое изображение показывает. Мы комп в руки и в интернет-магазин по гарантии пришли ремонтировать камеру. Там отказались делать это бесплатно, сказав что они только продавцы, а не производители. Поэтому должны будем заплатить 10 лат и прийти через два дня будет готово. В течение 2 дней мы для себя узнали о том, что по закону любую вещь купленную в интернет-магазине можно просто вернуть в течение 14 календарных дней. ( на сайте самого интернет-магазина это информация весит). Прийдя через два дня нам во-первых заявили, что ремонт обошелся уже не в 10, а в 20 лат. И что обратно они его принимать не собираются. Платите деньги за ремонт вернем комп. Мы написали им официальное письмо о возврате товара на основание указа кабинета министров о 14 календарных дней. Прошел месяц ни письма от них, ни перечисленных денег. Во-общем в итоге не денег и компа. Написали письмо в права потребителя. Наше дело с написанием писем шло несколько месяцев полгода точно. Все это время наш комп был в интернет-магазине. Финал этой истории закончился тем, что они починили нам комп за 10 лат. Права потребителей настаяло на том, чтобы пошли на компромисс, все таки не 20лат же платите за ремонт.