Совершенно ясно - дело в разъеме на ноутбуке. Либо неисправно само гнездо (механическая поломка) , либо не входит до конца штеккер провода от колонок (возможно, что-то попало в отверстие гнезда и мешает) . Звук в динамиках ноутбука отключается механически - контактами, которые размыкаются, когда в гнездо вставляют штеккер. Или еще что-то подходящее по размерам.