Лучший ответ
-
4 0
Инкогнито 7 (55683)677179 13 лет
Составляющие комплекта, на которые распространяется гарантия. Дело в том, что гарантийное обслуживание дается не на все товары, входящие в комплект вместе с ноутбуком, и ответственность за качество сопутствующих товаров (в данном случае кабелей, аксессуаров, дисков с ПО) целиком лежит на покупателе, проверяющем исправность оборудования в торговых точках.
Обычно гарантия не распостраняется на кабели, документацию, DVD и CD диски с драйверами, "флешки", сумки и "мышки".
Блоки питания, пульты ДУ также могут иметь меньшую гарантию, чем на сам ноутбук. Гарантия на аккумуляторы обычно меньше, чем на сам ноутбук, и составляет 6 месяцев или год. Иногда в список устройств с меньшей гарантией включаются средства ввода - тачпад и клавиатура.
Ответы
-
0 0
Proxymuss 8 (168881)1135273 13 лет
Смотря, где ноутбук покупался. По опыту могу сказать, что нормальные, солидные фирмы обычно меняют батарею в течении гарантийного срока. Фирмы поменьше любыми путями стремятся "откосить" от исполнения гарантийных обязательств и свалить всю вину на потребителя. Советую вам почитать Вашу гарантийную бумагу.
Если там не оговорено, что аккумулятор имеет меньший срок гарантии, чем весь ноутбук, то заменить обязаны.
Так же можно обратиться в бюро по защите прав потребителя для разъяснения. -